自動返信メールが届かない

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自動返信メールが届かない

  2017.12.13       2018.05.01       お知らせ

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いつも、素材Good(ソザイグッド)をご利用いただきありがとうございます。

仮登録後の『自動返信メールが届かない』
5分以内メールが届かない場合は以下をご確認ください。

 

なお、仮登録後の30分程度(有効時間)以内に、自動返信メールで届く『認証URL』をクリックしない場合は、自動的に仮登録は解除されます。
再度会員登録ページより仮登録をしても『このメールアドレスはすでに使われています。』と表示されてしまう場合は仮登録の発行より30分程度以上たってから再度お試しください。

 

(1)迷惑メールフォルダに振り分けられている

迷惑メールフォルダなどに振り分けられている問題が一番多くの原因です。

つまり、通常の受信トレイではなく『迷惑メールフォルダ』をご確認ください。

もちろん、素材Goodの自動返信メールは迷惑メールではございませんのでご安心ください。
原因は『迷惑メール処理レベル』の設定によ原因が考えられそうです。

 

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上記を確認しても、自動返信メールが確認できなく、当サイトが利用できない場合は、調査後に改善案をご連絡致しますのでお問い合わせページよりご連絡ください。

 

(2)メール設定で受信を拒否している

次に多い原因は、スマホのキャリアメール(docomo softbank ezweb)等の設定でパソコンメールアドレスを受信拒否するなど、何かしらの受信拒否設定をしている方も非常に多いです。

設定した覚えがなくても初期設定から受信拒否してしまう設定になっていることもあるようです。

@sozai-good.com」からのメールを受信できるように設定していただくか、メールアドレス指定をされている場合「member@sozai-good.com」を受信できるように設定してください。

Eメールに自動返信メールが届かなく本登録やパスワードのリセットが出来ない場合は?

 

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上記を確認しても、自動返信メールが確認できなく、当サイトが利用できない場合は、調査後に改善案をご連絡致しますのでお問い合わせページよりご連絡ください。

 

(3)メールアドレスの打ち間違い

以外に多いのは、入力するメールアドレスの打ち間違えです。

手入力でメールアドレスを入力すると打ち間違えが起こる可能性が高くなりますので
正しいメールアドレスをコピペで入力していただけると打ち間違える可能性が低くなります。

打ち間違えて仮登録をしてしまいますと宛先不明でメールが届かないだけではなく、間違えて誤入力してしまったメールアドレスを利用している第三者が存在する場合に、身に覚えのないメールが関係のない人に届いてしまいますので十分に注意していただきますようお願い申し上げます。

 

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上記を確認しても、自動返信メールが確認できなく、当サイトが利用できない場合は、調査後に改善案をご連絡致しますのでお問い合わせページよりご連絡ください。

 

(4)メールの受信容量オーバーで全てのメールが受信できない

当サイトのメールだけではなく、すべてのメールが受信できない場合は、メールの受信容量オーバーになっている可能性があります。

 

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上記を確認しても、自動返信メールが確認できなく、当サイトが利用できない場合は、調査後に改善案をご連絡致しますのでお問い合わせページよりご連絡ください。

 

(5)正常に仮登録が出来ていない

仮登録の流れを異なった方法で行なった場合は正常に仮登録ができていない場合がございます。詳しくは『【初めての方】新規登録〜ダウンロードまでの流れ』をご確認ください。

自動返信メールが確認できず本登録できない場合は、仮登録は完了しているが、本登録が完了できません。新規会員ページで仮登録を送信した後に『素材Good 新規会員登録』という件名のメールが届きますので、メールアドレス認証URLをクリックすると本登録が完了しログインが可能になります。

解決できない場合は、お問い合わせページよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。

 

解決できない場合は、お問い合わせください

自動返信メールが確認できず本登録できない場合は、仮登録は完了しているが、本登録が完了できないので当サイトにログインできず無料ダウンロードが出来ません。

会員登録ページで仮登録を送信した後に『素材Good 新規会員登録』という件名のメールが届かない、または、仮登録の発行より30分程度以上を経過しているにも関わらず再度仮登録をしても『このメールアドレスはすでに使われています。』というエラーメッセージが表示されお困りの場合は、調査後に改善案をご連絡致しますので、詳細をお問い合わせページよりご連絡ください。

 

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