よくある質問
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よくある質問

利用規約についての質問

再配布・二次配布 禁止とは?

無料素材を『再配布・二次配布』する行為は固く利用禁止しております。


【再配布・二次配布』に該当する具体的に利用禁止する例】

(1)無料素材自体を配布または販売する目的および、加工有無(無料素材の一部を利用した場合も含む)に関わらず、当サイト以外のWEBサイト、雑誌やCD等(これらに限りません)で、当サイトの無料素材を「第三者がダウンロードできるサービスで利用」することは再配布・二次配布に該当するので禁止です。例えば一例として、当サイト以外の素材サイトや会社または個人のWEBサイトにて当サイトの無料素材を利用してデザインを補助する目的で(制作されるデザインの一部で)利用した場合でも「販売や配布する目的でダウンロードできるサービスで利用」することは再配布・二次配布に該当するので禁止です。

(2)上記(1)以外の利用用途でも無料素材自体をそのまま商品化・製品化・商用化し、配布・販売する行為は禁止ですが、制作されるデザインを補助する目的で(制作されるデザインの一部で)利用するのであれば禁止していません。詳しくは商品 製品 商用に無料素材を利用できますか?をご覧ください。

※ 当サイトの無料素材を組み合わせて1つのデザインに制作されましても、デザインを補助することになりません。

(3)何かしらのテンプレートやアプリ内で利用する素材等として「配布・販売する目的」で利用する行為は、再配布・二次配布に該当するので禁止です。

その他、利用規約よくある質問の全ての内容に同意していただくことで素材Goodの無料素材を無料で利用することができます。



チラシ、フリーペーパー、販促物、DM、名刺、年賀状、ポストカード、リーフレット、パッケージ、POP、雑誌、新聞、会報誌、教材、マニュアル、屋外広告、看板、デジタルサイネージ、デジタルコンテンツ、WEB、メディア、ゲーム、映像、映画、音楽、動画、TV番組、漫画などで利用できますか?

利用できる媒体に制限はありませんので、利用規約よくある質問の全ての内容に同意していただくことで素材Goodの無料素材を無料で利用することができます。



加工や組み合わせたりし利用することは可能?

利用規約よくある質問に同意していただき条件に従うことで利用いただけます。



クレジット、ライセンス契約は必要ですか?

必要ありません。

2016年7月30日より、ライセンス契約を解除しました。2016年7月29日以前に(ライセンス契約を行った場合)は、改正前のライセンス規約のままのお約束となりライセンス費用を返金するものではございません。



商品 製品 商用に無料素材を利用できますか?

無料素材自体をそのまま商品化・製品化・商用化し、配布・販売する行為は禁止ですが、制作されるデザインを補助する目的で(制作されるデザインの一部で)利用するのであれば、商品 製品 商用で利用することは禁止していません。ただし(【再配布・二次配布』に該当する具体的に利用禁止する例】)に該当する場合は制作されるデザインを補助する目的で(制作されるデザインの一部で)利用する目的でも利用できません。そして、利用者が問題がないことを十分に検討・確認のうえ自己の責任で慎重に判断した上でご利用ください。発生する問題やトラブル、損害などについて一切の責任を負いませんので自己責任で利用してください。および、利用者が自己責任がとれる範囲でご利用ください。 また、利用規約よくある質問の全ての内容に同意していただくことで素材Goodの無料素材を無料で利用することができます。

※ 当サイトの無料素材を組み合わせて1つのデザインに制作されましても、デザインを補助することになりません。



フレーム素材のサイズ修正(長方形を正方形に)フレーム素材の中のパーツを抜き出して使用する加工は可能ですか?

利用規約よくある質問の全ての内容に同意していただくことで素材Goodの無料素材を無料で利用することができます。



ロゴマークやキャラクター、看板 等に利用できますか?

商標、商号その他商品等表示等に利用し、商標登録することは禁止です。また、ロゴマーク、キャラクター、看板に限らず、独自のデザインだと主張することは禁止です。なお、利用者が十分に検討・確認のうえ自己の責任で慎重に判断してください。発生する問題やトラブル、損害などについて一切の責任を負いませんので自己責任で利用できる場合のみ利用できます。
また、利用規約よくある質問の全ての内容に同意していただくことで素材Goodの無料素材を無料で利用することができます。



利用する数に制限はありますか?

制限なくご利用いただけます。利用規約よくある質問をご確認いただき同意していただければ問題ありません。






使い方の質問

JPG・PNG・GIF・AI・まとめてダウンロードの違いは?

解説ページを用意しましたのでご覧ください。



推薦環境は?

解説ページを用意しましたのでご覧ください。



貼り付け方法や文字入れ方法を教えて

貼り付け方法や文字入れ方法等はご利用者の環境により異なるため、また当方では専門外のために適切なご返答ができません。つきましては、このような技術的なご質問に関しましてなお返事は出来ませんのでご了承ください。



不具合や誤字・脱字などの質問

画像が表示されない

解説ページをご参考ください。



「画像保存ができない」または保存画像が「NO IMAGE」になる?

「画像保存ができない」または保存画像が「NO IMAGE」になる場合は、まずは 推奨環境のご案内をご覧ください。

【現在までに把握できている不具合について】 ・iosのGoogleアプリは非推薦です。iosのGoogleアプリで画像をダウンロードする場合に「画像保存ができない」および保存すると「NO IMAGE」になる場合は、SafariアプリまたはYahooアプリでお試しいただくと改善できる可能性があります。

上記の推奨環境を利用しているにも関わらず解決できない場合は、お手数ではございますがお問い合わせページより詳細をご連絡ください。



文字に間違えがあるなどの誤字・脱字がある場合は?

利用規約にも記載してある通り以下をご確認ください。

文字を記入してある無料素材は誤字 脱字 英語やアルファベットの綴り間違えなどのミスが生じる場合、システムの不具合が生じる場合、データ作成時のミスが生じる場合、その他の問題やミスが生じる等で、問題やミスのある画像やデータがダウンロードされてしまうことがあります。損害などについて当方は一切の責任を負いませんのでご利用前に十分にご確認いただき問題やミスのある画像やデータは利用しないようお願いいたします。当方の対応としてはお問い合わせページより、ページのURLをご記入のうえご連絡いただければ、当方が修正したデータを素材Goodのサイト内で差し替えをするのみの対応になります。または修正が難しい場合は削除するのみの対応になります。修正後や削除後のアナウンスは行いませんので予めご了承ください。

無料素材をダウンロード後の、いかなる問題やトラブル、損害に対し当方は一切の責任を負いません。必ず自己責任でご利用ください。



SOZAI-GOODのロゴが入っていて困ります!

画像に(SOZAI GOOD)という半透明の透かし文字が記載されている画像はサンプルのため利用は禁止です。素材Goodの無料で利用できる無料素材とは?『無料ダウンロード』のボタンを押してダウンロードする無料素材のことをいいます。『無料ダウンロード』ボタンにつきましては、無料ダウンロードのボタン詳細をご確認ください。「無料ダウンロードのボタン」からダウンロードされる無料素材以外の場所に配置してある全ての内容はダウンロード、および利用禁止です。



AIをダウンロードするとPDFで開いてしまう

AIをダウンロードするとPDFがブラウザ上で開いてしまう現象が一部のブラウザで確認できています。
一番早い解決方法は、AIをダウンロードせず「まとめてダウンロード」後、圧縮されたデータを解凍するファイルではaiデータとして確認できると思います。
または、ブラウザで開いたPDFをパソコン上に保存します。その後『PDF自体を、Illustratorのソフトで無理やり開いていただきけると』ご利用いただけます。
それでも解決しない場合は、別の問題が考えられますのでお問い合わせページより詳細をご連絡いただけると幸いです。



illustrator10が立ち上がり後、すぐに強制終了してしまいます。

当サイトで公開しているillustratorのバージョンは、主にCS5で保存しております。
そのために、illustrator10で開こうとすると互換性で落ちてしまうことが考えられます。
対応策としましては、CS5以上のバージョンで再度お試しいただけると幸いです。

または、データ自体が破損している可能性がありますので、念のために該当のページURLをお問い合わせページより教えていただけますでしょうか?



解凍したデータに不具合がある場合は?

時々、ダウンロードできない、解凍できない、違う素材がダウンロードされるなどの不具合がございます。
ご不便をおかけし誠に申し訳ありません。
その場合は、お手数ではございますが、お問い合わせページより詳細をご連絡いただければ可能な限り対応致します。


以下の2点の内容をメッセージご記入しご連絡下さい。
・不具合のあるページのURL
・どのような不具合ですか?




オーダについての質問

オリジナルイラストを制作してほしい!

現在、オリジナルイラストのご依頼は行なっておりません。



その他

お問い合わせの返事が当方から無い場合は?

・メールの返信がないという場合は、お問い合わせいただいたメールアドレスが user.sozaigood@sozai-good.com のメールを正常に受信できる状態になっていることをご確認ください。

・携帯やスマホ、または迷惑メール対策などでメールの受信拒否等の設定をしている場合に、当方からのメールが受信できない場合があります。お手数ではありますが、 @sozai-good.com のドメインを受信できるよう設定してください。

・当方からのご返信メールが、迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、ご確認ください。

・スマホのキャリアメール(docomo softbank ezweb)等の設定で @sozai-good.com やパソコンメールアドレスを受信拒否するなど、何かしらの受信拒否設定をしている方がいるようです。設定した覚えがなくても初期設定から受信拒否してしまう設定になっていることもあるようです。  user.sozaigood@sozai-good.com からのメールを受信できるように設定してください。

・その他、「お問い合わせメールアドレスにご返信しても正常に送れない、または届かない等」様々な原因が考えられますので、恐れ入りますが、当方ではメールアドレスの送受信が正常に出来ない場合はお問い合わせのご返信が連絡できません。つきましては、user.sozaigood@sozai-good.com からのメールを受信できる方法を、ご自身で調べていただくか、当方からの返信が無い場合は、トラブル防止の為に、無料素材のご利用は控えてください。
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