推奨環境のご案内

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推奨環境のご案内

  2017.10.28       2018.09.21       お知らせ

素材Good(ソザイグッド)をご利用いただきありがとうございます。


様々なバージョンのブラウザやOSの組み合わせ、ブラウザの設定環境により不具合が起こり正常に素材Goodが機能しない可能性がありますので予めご了承ください。そのような問題をなるべく改善するための方法としまして、以下の推奨環境を参考にしていただけると幸いです。

なお、以下の推奨環境でご利用の場合でも、不具合等が起こらない保証はでき兼ねますので自己責任でご参考になさってください。
 

(注)ログイン時、または仮登録後に届く自動返信メールの『メールアドレス認証URL』をクリック後に本登録が完了したが、ログインしようとすると「このブラウザは未対応です。」と出てログインできない場合、まずは『エラー専用ログインページ』よりログインをお試しください。

推薦環境を確認しても解決できない場合など、会員の退会を希望する場合は、当方が手動で登録を削除しますので誠にお手数ですが お問い合わせページ より『ログインできないので退会したい』とご連絡ください。

推奨環境

OS

・WindowsVistaは推奨環境ではありませんが
(ブラウザが、Firefox、Chrome、Safariであれば利用できる可能性があります)

・Windows 7
・Windows 8
・Windows 8.1
・Windows10
・Mac OSX 10.4以降
・Android 4.4以降
・iPhone 6以降

ブラウザ

以下のブラウザは最新版が推奨ではございますが、最新版ではなくても最新に近いバージョンであれば正常に動く可能性があります。

・Google Chrome 最新版
・Firefox  最新版
・Safari mac最新版

【現在までに把握できている不具合について】

・「Edgeのバージョン不明」「Firefoxの一部バージョン」のブラウザをご利用の場合、画像が表示されない問題があるようです。

つきましては、他のブラウザでお試しいただくいことで解決できる可能性がございます。

解決の優先順位としましては、「Google chrome」のブラウザをご利用いただくことで解決できる可能性がございます。

Google chromeヘルプページをご参考ください>>

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

・iosのGoogleアプリは非推奨です。iosのGoogleアプリで画像をダウンロードする場合に「画像保存ができない」および保存すると「NO IMAGE」になる場合は、Google Chromeでお試しいただくと改善できる可能性があります。

Google chromeヘルプページをご参考ください>>

 

ブラウザの設定

・JavaScript→ON
・Cookie→ON

ログインできないので退会したい場合は?

推薦環境を確認しても解決できない場合など、会員の退会を希望する場合は、当方が手動で登録を削除しますので誠にお手数ですが お問い合わせページ より『ログインできないので退会したい』とご連絡ください。

推奨環境を利用しているにも関わらずログインまたは不具合があり正常に利用できない?

上記の推奨環境を利用しているにも関わらず解決できない場合は、お手数ではございますがお問い合わせページより詳細をご連絡ください。

 

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